Proč se aplikace WhatsApp neotevře v počítači. oprava problému

Nový komunikátor WhatsApp obsahuje online verzi. Je nainstalován v počítači a lze jej volně používat spolu s chytrým telefonem. Co dělat, když uživatel nemůže spustit webovou verzi (aplikace WhatsApp se v počítači neotevře, nespustí se, visí atd.).д.)? Typy chyb, proč k nim dochází a jak je opravit. všechny potřebné informace najdete v tomto článku.

Aplikace, která se nechce v počítači spustit, nejčastěji se při pokusu o její otevření zobrazí bílá načítací obrazovka. V ideálním případě by se měl po několika okamžicích změnit na obvyklý seznam konverzací, ale pokud se tak nestane během minuty nebo dvou, budete muset problém vyřešit.

Pokud jste v minulosti neměli s používáním aplikace WhatsApp v počítači žádné potíže, ale nyní ji nelze spustit, je nejlogičtější předpoklad, že jde o technický problém. Je možné, že ani nesouvisí se samotnou aplikací, ale se selháními nahromaděnými během provozu operačního systému. zbavit se jich nebude obtížné.

Pokud se aplikace WhatsApp v počítači neotevře, zkuste ji resetovat:

„Předběžný“ způsob řešení problému nepomohl? To nevadí. přejděme k podrobným pokynům, jak WhatsApp zprovoznit!

Jak nainstalovat aplikaci WhatsApp do počítače?

Ihned doporučuji shlédnout krátké video, které vám vše podrobně vysvětlí a ukáže:

Pokud jste příznivci textových pokynů, čtěte dále:

Krok Nejprve ji nainstalujte do telefonu

Tento software je opět nutné nejprve nainstalovat do telefonu. To znamená, že se nejprve podívejte na video výše nebo si přečtěte tento článek:

Krok Instalace oficiálního programu do počítače

To je velmi důležitý bod. Skutečnost, že nyní existuje obrovské množství phishingových stránek, které nabízejí infikované verze tohoto skvělého programu.

Proto se důrazně doporučuje stahovat ji POUZE z oficiálních stránek vývojářské společnosti.

To můžete provést na této stránce:

Verzi pro Windows si musíte stáhnout odtud:

K dnešnímu dni lze tento program nainstalovat pouze do počítačů s následujícími operačními systémy:

To znamená, že potřebujete vědět, pod jakým operačním systémem je váš počítač spuštěn.

Pokud splňuje požadavky, můžete pokračovat dál.

Stáhneme si tedy program a nainstalujeme jej jako každý jiný program systému Windows:

Stačí dvakrát kliknout na instalační soubor a postupovat podle pokynů na obrazovce.

Jako první se zobrazí podivné okno, jako je toto:

Fotografování kódu QR

Při tomto kroku mnoho lidí narazí, protože není jasné, jak je to možné udělat.

nainstalovat, aplikaci, whatsapp, počítače

Kód QR musíte vyfotit přímo z aplikace Votsapp, která je nainstalována v telefonu. A v samotném telefonu musíte mít přístup k internetu.

Ukážu vám to na příkladu telefonu se systémem Android:

Nyní přejděte do sekce „Chaty“. Tato položka je důležitá, protože vyhledává potřebnou položku nabídky „WhatsAppWeb“

Stačí kliknout na tento odkaz (viz obrázek výše). obrázek výše)

A vyfotografujte kód QR, který se zobrazí na obrazovce našeho počítače. Stačí nasměrovat kameru na obrazovku monitoru. Myslím, že to zvládnete =)

Tím je nastavení aplikace WhatsApp v počítači dokončeno.

Jak nainstalovat aplikaci WhatsApp na PC pomocí aplikace WhatsApp Web

WhatsApp Web je webová verze aplikace a umožňuje chatovat přímo v prohlížeči pomocí počítače nebo notebooku. Aplikace WhatsApp Web nevyžaduje instalaci do počítače, takže si ji můžete stáhnout a nainstalovat. Webová stránka WhatsApp není samostatná aplikace, ale rozhraní, kde se zprávy WhatsApp z vašeho smartphonu synchronizují s počítačem.

Pokud obdržíte zprávu ve službě WhatsApp v telefonu, zobrazí se také v počítači. To je užitečné pro lidi, kteří nechtějí používat pouze svůj telefon ke kontrole zpráv WhatsApp.

Zprávu si tak můžete zobrazit na obrazovce notebooku a odpovědět na ni z počítače.

nainstalovat, aplikaci, whatsapp, počítače

Důležité! Jediným požadavkem je, abyste svůj smartphone připojili k internetu a také k počítači. Bez připojení k internetu nemůže aplikace WhatsApp synchronizovat zprávy z telefonu.

Zde je návod, jak používat webovou stránku WhatsApp v počítači.

READ  Jak nainstalovat Whatsapp do iPad tabletu

Přejděte na webovou stránku.WhatsApp.com. Zaškrtněte políčko „Zapamatovat si mě“. Otevřete aplikaci WhatsApp v telefonu a vyberte možnost „WhatsApp Web“.

Zobrazí se obrazovka pro skenování kódu. Stiskněte tlačítko OK.

Nyní naskenujte kód QR z webové obrazovky aplikace WhatsApp na počítači (neskenujte obrázek níže).

Po úspěšném naskenování kódu QR telefonem se na obrazovce počítače zobrazí kontakty a příchozí zprávy. Jak bylo uvedeno výše, skenování je nezbytné pro přenos a synchronizaci dat, v tomto případě se jedná o mobilní aplikaci a její webovou verzi.

Důležité! Všimněte si, že zde můžete zobrazit pouze příchozí a odchozí zprávy naskenováním kódu QR. To vám zabrání v prohlížení předchozích zpráv.

Funkce aplikace WhatsApp pro Windows 10

Není to úplně plnohodnotný messenger, protože vyžaduje telefon připojený k internetu, což znamená, že pokud se telefon například vybije, program přestane fungovat. Pokud však tuto podmínku neporušíte, můžete na svém počítači získat docela slušný produkt s možností vytvářet skupiny, psát chaty a sdílet soubory. Nainstalujte si aplikaci WhatsApp pro Windows 10 a můžete snadno přenášet fotografie z telefonu do počítače a automaticky je komprimovat, protože komunikátor optimalizuje všechny fotografie a videa.

Kontakty

Ve Windows 10 přebírá aplikace WhatsApp kontakty pouze z telefonního seznamu smartphonu, ve kterém je aktivována. Bohužel není možné přidat nový kontakt na PC, pokud chcete napsat osobě, která není v seznamu kontaktů, musíte ji přidat do smartphonu a teprve poté se objeví na PC.

Chat se od mobilní verze příliš neliší, jediným výrazným rozdílem je pravděpodobně absence možnosti odeslat polohu, jinak je funkčnost stejná a získáte obvyklou sadu funkcí:

  • Můžete také přeposílat fotografie a videa;
  • Zachyťte obrázek z fotoaparátu a okamžitě jej odešlete;
  • Sdílet dokumenty;
  • Odesílání kontaktů z telefonního seznamu.

Rozdíly oproti mobilní verzi

WhatsApp Messenger je bezplatný komunikační software pro mobilní telefony a počítače se systémy Android a iOS, který umožňuje chatovat, posílat obrázky, uskutečňovat video a audio hovory, posílat nálepky a „obličeje“ a další.

Je to mobilní aplikace, kterou si oblíbili fanoušci aktivních konverzací a IM messengerů a kterou stojí za to přidat do seznamu nejlepších aplikací a nainstalovat si ji.

Aplikace WhatsApp Web ve vašem počítači nefunguje

Jedna ze skvělých funkcí aplikace WhatsApp. službu zasílání zpráv můžete používat přímo z jakéhokoli prohlížeče v počítači. Kód z telefonu jednoduše naskenujete do počítače a můžete používat aplikaci WhatsApp na stolním počítači nebo notebooku.

Obvykle tato funkce funguje bez problémů a neměli byste s ní mít žádné problémy. Někdy však dochází k chybám a nefunguje, ať děláte, co děláte. Pokud se již nacházíte v situaci, kdy aplikace WhatsApp Web na vašem počítači nefunguje, můžete zvážit použití některé z níže uvedených metod k vyřešení problému.

Ujistěte se, že aplikace WhatsApp v telefonu funguje

První věc, kterou byste měli zkontrolovat, je. Funguje aplikace WhatsApp ve vašem mobilním zařízení. Ujistěte se, že můžete na svém smartphonu odesílat a přijímat zprávy WhatsApp.

Pokud máte potíže s odesíláním nebo přijímáním zpráv, aplikace WhatsApp Web pravděpodobně nebude na počítači fungovat, protože je to jen obal pro skutečnou aplikaci pro zasílání zpráv v telefonu a závisí výhradně na aplikaci telefonu.

Zde je několik věcí, které můžete v telefonu udělat, abyste vyřešili problémy s aplikací WhatsApp:

Opětovná aktivace webové relace aplikace WhatsApp

Někdy přepnutí nastavení přihlášení a odhlášení opraví selhání webové funkce WhatsApp v počítači. To lze provést snadno a stačí k tomu přístup k telefonu.

Přejděte do aplikace WhatsApp Web v prohlížeči v počítači.

Po načtení klepněte na tři tečky nahoře a v nově otevřené nabídce vyberte možnost „Odhlásit se“. Odhlásíte se ze svého účtu WhatsApp v počítači.

Spusťte aplikaci WhatsApp v telefonu se systémem Android, klepněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte WhatsApp Web, pokud se jedná o iPhone, přejděte do nastavení a vyberte WhatsApp Web. To vám pomůže navázat spojení s počítačem.

V telefonu se otevře fotoaparát a vy budete moci naskenovat kód QR aplikace WhatsApp Web. Pomocí telefonu naskenujte kód zobrazený na obrazovce počítače.

Přihlaste se zpět do aplikace WhatsApp Web a doufejme, že bude fungovat bez problémů.

Použití režimu inkognito v prohlížeči

Běžné okno webového prohlížeče obsahuje všechny soubory cache, cookies a další soubory. Tyto soubory mohou někdy zasahovat do aplikace WhatsApp.

Na druhou stranu okno inkognito nepoužívá vaše stávající soubory cookie a data webu, takže doporučujeme vyzkoušet WhatsApp Web v něm a zjistit, zda to pomůže vyřešit problém.

Pokud jste uživatelem prohlížeče Chrome, klikněte na tři tečky v pravém horním rohu a vyberte možnost „Nové okno inkognito“ nebo stiskněte klávesovou zkratku „CtrlShiftN“.

READ  Jak nahrávat videa na instagram z počítače. Nejjednodušší způsob stahování videí z instagramu*

Uživatelé prohlížeče Firefox by měli kliknout na tři vodorovné čáry v pravém horním rohu a vybrat možnost „Nové soukromé okno“, čímž otevřou režim inkognito, nebo stisknout kombinaci kláves CtrlShiftP.

Vstupte na https://web.WhatsApp.com v adresním řádku a stiskněte klávesu Enter.

Pro přihlášení k účtu WhatsApp postupujte podle běžného přihlašovacího procesu.

Pokud problém vznikl kvůli datům prohlížeče, měl by jej vyřešit režim inkognito a s aplikací WhatsApp Web na počítači již nebudete mít problém.

Okno inkognito dělá svou práci, ale jakmile ho zavřete, opustíte aplikaci WhatsApp Web. Pokaždé, když chcete získat přístup ke svému účtu, musíte se k němu přihlásit, což je časově náročné a otravné. Další způsob řešení problému s prohlížečem. vymazat soubory cookie prohlížeče.

Klikněte na tři tečky v pravém horním rohu prohlížeče a vyberte možnost „Nastavení“.

Na další obrazovce klikněte na „Více“ a vyberte „Vymazat historii prohlížeče“.

Ujistěte se, že jste na kartě Základní. V nabídce „Časový rozsah“ vyberte možnost „All time“. Poté zaškrtněte možnost „Soubory cookie a další data webových stránek“ a klikněte na „Vymazat data“.

Klikněte na tři vodorovné čáry nahoře a vyberte možnost „Settings“.

V nabídce na levém bočním panelu vyberte možnost „Soukromí a zabezpečení“.

Stiskněte tlačítko „Odstranit data“ na pravém panelu.

Chyby instalace. možné příčiny

Chcete-li messenger nainstalovat do chytrého telefonu, jednoduše nainstalujte aplikaci z Play Marketu. Již v této fázi se však u uživatele mohou vyskytnout závady. Příčiny chyb mohou zahrnovat:

Chyba 01. Pokud máte problémy s instalací aplikace Messenger, měli byste nejprve zkontrolovat volné místo ve vnitřní paměti zařízení. Pro správnou funkci softwaru je vyžadován minimálně 1 gigabajt volného místa. Samotný instalační program aplikace WhatsApp neváží mnoho, ale budete potřebovat další paměť pro ukládání zpráv a mediálních souborů. Pokud je paměť zařízení plná, odstraňte nepotřebné programy a multimediální soubory. Přesunutí cenného softwaru, fotografií a videí na kartu SD.

Chcete-li zkontrolovat kapacitu paměti RAM, postupujte podle následujících kroků:

  • Vstupte do nabídky Nastavení smartphonu.
  • Přejít na „Paměť“.
  • Informace o využité a volné kapacitě paměti jsou k dispozici zde.

Kód chyby 24. Tento problém je způsoben skrytou složkou com v mobilním telefonu.WhatsApp. Může se objevit po neúspěšném pokusu o instalaci aplikace WhatsApp. Vývojáři Messengeru již ohlásili existenci takové chyby společnosti Google a ta byla nyní ve verzi Android 4 opravena.4.1. Chcete-li tedy problém s instalací vyřešit, aktualizujte operační systém mobilního zařízení. Aplikace Task-killer nainstalovaná v zařízení může narušit stabilní provoz aplikace Messenger. Odborníci doporučují před instalací aplikace WhatsApp aplikaci deaktivovat nebo odinstalovat. Po instalaci správce můžete znovu načíst Task-killer.

Chcete-li se zbavit chyby 1, zkuste restartovat mobilní telefon a poté spusťte aplikaci WhatsApp. Pokud závadu nelze odstranit, měli byste:

  • Na ploše smartphonu najděte ikonu ozubeného kola a klepnutím na ni přejděte do nastavení zařízení.
  • Klepněte na položku „Aplikace“ a poté na položku „Služby Google Play“.
  • Vyberte možnost „Stop“ a restartujte ji.
  • Přejděte do nastavení svého účtu.
  • Odstranění účtu, který jste použili k autorizaci v aplikaci Play Market.
  • Opakujte postup vytvoření účtu.

Pokud se při pokusu o načtení aplikace zTrhu Play na displeji zobrazí kód 403, problém vyřeší automatické obnovení synchronizace účtu. Postup se skládá z následujících kroků:

  • Přejděte do Nastavení.
  • Dotkněte se položky „Účty“ nebo „Účty a synchronizace“
  • Deaktivace synchronizace v automatickém režimu.
  • Restartování smartphonu.
  • Znovu se přihlaste do sekce „Účty“, abyste tuto možnost znovu aktivovali.

Jednou z nejčastějších příčin chyb aplikace WhatsApp je nedostatek připojení k internetu. Bez připojení k síti samozřejmě nelze stahovat, instalovat, aktualizovat a používat funkce aplikace. Před použitím radikálnějších metod řešení problémů zkontrolujte, zda je zařízení připojeno k síti. Za tímto účelem zadejte do vyhledávacího pole prohlížeče libovolný dotaz. Je také vhodné zkontrolovat, zda je povolen letový režim a zda při používání mobilního internetu správně fungují mobilní data.

Uživatel služby Messenger se může setkat s problémem, když během autorizace neobdrží oznámení s tajným kódem. V tomto případě musíte použít možnost „Zavolej mi“. Na zadané číslo zavolá bot, který nadiktuje tajnou kombinaci číslic. Tento kód zadejte do příslušného vstupního pole.

Dalším častým problémem je chyba při nahrávání fotografií, obrázků a videí do aplikace WhatsApp. Tyto potíže mohou vzniknout z následujících důvodů: nesprávné nastavení data a času v nastavení zařízení, nízká rychlost internetu a problémy s paměťovou kartou. Pokud se na ikoně aplikace zobrazuje nesprávný počet přijatých zpráv, mohou k vyřešení problému pomoci následující kroky

  • Odeslání zprávy na svůj účet z cizího čísla.
  • Odstranění ikony messengeru z domovské obrazovky smartphonu a její opětovné vytvoření.
  • Odstranění souborů aplikace Messenger v nastavení telefonu. Přejděte na „Aplikace“ a vyberte WhatsApp. Klikněte na „Vymazat data“. Pokud problém přetrvává, přeinstalujte aplikaci.
READ  Xiaomi Mi 8 pro 128gb recenze

Snadno, uživatel musí pouze jít na trh nebo stáhnout soubor ke stažení z oficiálních webových stránek. Někdy se však vyskytnou problémy, které způsobí, že se aplikace WhatsApp nenainstaluje. Jak tuto situaci vyřešit?

Hlavní příčiny

Instalaci messengeru brání několik problémů. Seznam hlavních potíží zahrnuje:

  • Nedostatek volného místa v paměti mobilního zařízení.
  • nekompatibilita aplikace s operačním systémem zařízení.
  • Omezený přístup pro určité státy.
  • Chyba 24 způsobená skrytou složkou WhatsApp.
  • Problémy se správcem úloh. Software může zablokovat nebo úplně zakázat messenger.
  • Problém s internetem.

Aplikace WhatsApp je podporována všemi oblíbenými operačními systémy, ale na některých platformách není možné nástroj nainstalovat. Aplikace se nainstaluje do systému Android 2.1 a vyšší. Telefony Apple musí mít iOS 4 nebo vyšší.3.

Důležité: Vývojáři neimportovali . Nástroj nainstalovaný v tabletu při spuštění zobrazí chybu.

Způsoby řešení problému

Zajímá vás, proč se aplikace WhatsApp neinstaluje, existuje několik způsobů, jak problém vyřešit:

  • Pokud je software nainstalován, ale při spuštění se objeví chyba, doporučujeme zkusit messenger přeinstalovat.
  • Pokud v zařízení dochází paměť, je třeba vymazat mezipaměť nástroje nebo odstranit nepotřebné aplikace. K instalaci aplikace WhatsApp potřebujete pouze 50 MB.
  • Pokud se během instalace objeví chyba 24, bude nutné zařízení resetovat. Tento problém je způsoben skrytou složkou com.software whatsapp, který se vytvoří při neúspěšné instalaci. Soubor nebude možné odstranit ručně.
  • Pokud je messenger zablokován nebo zakázán, musíte vypnout správce úloh a znovu nainstalovat aplikaci WhatsApp. Program zapněte až po dokončení registrace a úspěšném spuštění nástroje.
  • Pokud dojde k přerušení stahování a instalace, měli byste zkontrolovat, zda funguje internet.

Útok viru

Špatně zabezpečený počítač je hrozbou pro provoz aplikace WhatsApp. Software se může vypínat, dlouho se načítá, zamrzá při spuštění. V takovém případě vyloučte možnost virové infekce. Za tímto účelem se na zařízení spustí antivirová diagnostika.

V systému Windows to může být integrovaný obránce nebo program nainstalovaný uživatelem. Pokud nebyl aktivován antivirový program a došlo k infekci, bude nutné odinstalovat aplikaci WhatsApp, vyléčit počítač a poté stáhnout novou verzi messengeru.

Dále musí uživatel sledovat činnost programu Windows Protector nebo si nainstalovat další antivirus. Doctor Web, Kaspersky, Avast, Avira.

Chyby jsou tedy známé a jsou uvedeny metody jejich opravy. A nechat WhatsApp běžet hladce!

WhatsApp nelze stáhnout z Play Marketu

Proč není distribuce WhatsApp ještě nainstalována, je způsobeno selháním služby Google. Symptomatické při pokusu o stažení messengeru z Play Marketu. Oznámení o chybě s kódem chyby 11 pomáhá jednoznačně určit hlavní příčinu.

Dvě aplikace WhatsApp ve stejném telefonu: jak nainstalovat

  • otevřete „Nastavení“ na miniaplikaci;
  • vyhledat „Aplikace“;
  • přejděte na položku „Služby Google Play“;
  • stiskněte tlačítko „Stop“;
  • přejděte do nastavení účtu;
  • vymazat;
  • Zaregistrujte si další účet;
  • restartovat zařízení;
  • zopakovat instalaci softwaru.

Pokud tyto kroky selžou: stáhněte a nahraďte soubor WhatsApp.exe (poznámka: pro pokročilé uživatele)

Pokud žádný z předchozích tří kroků nevyřeší problém, můžete zkusit agresivnější přístup (poznámka: nedoporučuje se pro základní uživatele PC) stažením a nahrazením příslušné verze souboru WhatsApp.exe. Uchováváme kompletní databázi souborů WhatsApp.exe se 100% zárukou bez malwaru pro jakoukoli použitelnou verzi aplikace WhatsApp. Podle níže uvedených kroků soubor stáhněte a správně nahraďte:

  • Najděte verzi svého operačního systému Windows v seznamu „Stáhnout soubory WhatsApp“ níže.exe“.
  • Stisknutím příslušného tlačítka „Stáhnout“ stáhnete verzi souboru pro systém Windows.
  • Zkopírujte tento soubor do příslušného umístění ve složce WhatsApp:

Windows 10: C:\Uživatelé\Tester\AppData\Local\WhatsApp\ Windows 10: C:\Uživatelé\Tester\AppData\Local\WhatsApp\app-0.3.3793\ Windows 10: C:\Uživatelé\Tester\AppData\Local\WhatsApp\app-0.3.5148\

Pokud je tento poslední krok neúspěšný a chyba stále přetrvává, jedinou možností je provést čistou instalaci systému Windows 10.

TIP OD SPECIALISTY: Musíme zdůraznit, že přeinstalování systému Windows je poměrně časově náročný a složitý úkol pro řešení problémů souvisejících s aplikací WhatsApp.exe. Abyste předešli ztrátě dat, zálohujte si před zahájením procesu všechny důležité dokumenty, obrázky, instalační programy a další osobní údaje. Pokud v současné době svá data nezálohujete, měli byste tak neprodleně učinit.

| Denial of responsibility | Contacts |RSS